Livraison & Expédition

Chez MyTrek France, nous comprenons l'importance de recevoir vos commandes rapidement et en toute sécurité. Nous avons mis en place un processus d'expédition fiable afin de vous garantir une livraison efficace en France et en Belgique.

Délais de Traitement et de Livraison

Nous nous engageons à traiter et expédier votre commande dans les meilleurs délais :

• Temps de traitement : 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi).
• Temps de livraison estimé : 1 à 5 jours ouvrés selon votre localisation et le transporteur.
• Délai total de réception : 2 à 7 jours ouvrés après la validation de votre commande.

Les commandes passées après 18h00 (heure de Bruxelles, UTC+1) sont traitées le jour ouvré suivant.

Frais de Livraison

Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.

Transporteurs et Suivi de Commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis. Nous collaborons avec des transporteurs fiables afin d’assurer une livraison rapide et sécurisée.

Disponibilité et Zones de Livraison

Nous livrons à l'adresse indiquée par le client en France et en Belgique. Nos transporteurs effectuent les livraisons du lundi au vendredi (hors jours fériés).

Service Client

Notre équipe est à votre disposition pour toute question ou assistance concernant votre commande et votre livraison. Si vous rencontrez le moindre problème, contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour vous offrir une solution rapide et satisfaisante.

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